個人情報保護方針

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1 株式会社TPOはお客様に良いサービスを提供するため
   日々営業しておりますが、知り得たお客様のプライバシー・個人情報を保護することが
   責務であると考え、当社の個人情報に対する保護方針を記載し社内周知徹底し確実に実行
  いたします。

   ※個人情報、個人データとは個人情報保護法第2条に定義されるものを指します。

2 個人情報保護方針の目的

   当社が運営している以下のウェブサイトをご利用されるお客様の個人情報を適切に保護
  します。

 

  格安引越しナビ.com

 

3 個人情報の取扱いについて

  当社は、個人情報の取扱いに関する管理体制を確立するとともに、社内規程に従い適切
  かつ慎重に取り扱います。

 (1)個人情報の収集について

     お客様から個人情報を収集させていただく場合、その個人情報はサービスのご提供に
    際してに役立つと思われる情報をサービス提供のためのみに収集いたします。
     主としては以下のような情報を取得いたします。

      a)決済事業者との間で、商品・サービスの代金決済に必要な以下の個人情報
      取引ID・氏名・電話番号・メールアドレス・金額・クレジットカード番号・クレジット
       カード有効期限
     
     b)お客様から提供される情報
       氏名、住所、電話番号、e-Mailアドレス、お荷物情報

     c)サービス利用に際して取得される情報
       お客様の個人的な人間関係、居住されている建物情報

     d)アクセスに際して取得される情報
       IPアドレス、携帯端末情報、アクセスログ等の情報

    以上収集した個人情報は、収集目的を明確にし、目的達成に必要な限度において適法
    かつ公正な手段で行います。

 (2)個人情報の利用について

    当社は業務を通じ知り得たお客様の個人情報について、以下の目的で利用します。

       a)決済業務の外部委託先のSBIベリトランス株式会社が商品・サービスの代金決済に
         必要な業務遂行のため

       b)お客様の申込情報を、お客様が申込したサービスの料金料金見積もりに使用するため

       c)サービスが安全に適切に履行させるために使用するため

       d)サービス提供時に、到着時間等お客様に必要な情報を連絡する事に使用するため

       e)サービス利用状況や利用環境などに関する調査、業務提携した企業にさまざまな報告
         (集計・分析等)を行う事に使用するため

       f)NTTフレッツ代理店有限会社ラインコミュニケーションズが回線取次に必要な業務遂行のため

 (3)個人データの第三者提供について

   当社は、お客様から収集させていただいた個人データを、業務提携先の第三者に提供する
   ことがあります。

    a)商品・サービスの代金決済に必要な業務遂行の範囲内で、決済事業者からの要請に
       より、クレジットカード決済業務委託会社を通じて下記の個人情報を開示・提供する
       場合があります。
       氏名・住所・電話番号・メールアドレス・配送先情報・注文商品の詳細内容

    b)お客様本人の同意がある場合

    c)エアコン・不用品引取・NTTフレッツ取次等弊社協力会社のサービスをお客様が利用のする
    ために必要が ある場合

    d)犯罪捜査の為など警察、検察、裁判所、弁護士会等公的機関から開示請求があった場合

    e)お客様の生命、身体または財産の保護のために緊急に必要があると判断した場合

  当社が第三者に提供し得る個人データの項目は上記(3)に掲げる項目で、当該項目を当社
  のWEBシステム、電子媒体及び紙媒体の手段・方法で第三者に提供いたします。
  なお、当社は、お客様の求めに応じて、お客様本人が識別される個人データの第三者への
  提供を停止いたします。

 (4)個人データの一般開示について

   当社が入手した保有個人データに対して、該当する情報に当該お客様は当社に確認したり
   変更を請求することが可能です。

 (5)個人情報の取り扱いに関する窓口について

   当社web担当部(infoアットマーク754navi.com)で行います。

4 個人情報に対する安全対策の実施について

  当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するために、情報セキュリティの高いサーバー
    を使用 し、個人情報への不正アクセスができない場所に個人データーを格納し、
    ヒューマンエラーを防止する為に不特定多数のものが当社のデーターベースにアクセス
  することを防止するため、選任の担当者のみが個人情報にアクセスできる体制とし、
  個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等を確実に防止いたします。
    なお、事故が発生したり内部監査の結果、もしくはお客様からの要望等により、当社の個人
    情報に対する安全対策に是正が必要と判断した場合には、すみやかに改善いたします。

5 法令・規範の遵守について

   当社は、確実な個人情報保護のために、個人情報保護法ならびに個人情報関連法令と
   業界ガイドラインを遵守いたします。

 

   株式会社TPO
   代表取締役CEO 小竹守能久

 



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