お支払い関連
■お
支払いは、
作業が完了してから現金でお支払いいただくか、ご注文時に銀行振込
クレジットカードでお支払いいただきます。
■キャ
ンセル料
金は、予定日の7日前までは無料です。
なお、予定日および予定日から起算して7日以内のキャンセルはキャンセル料として
宅配配送便代金全額をキャンセル料として頂きますのでご了承願います。
なお、、日時の変更のみの場合は変更日に空車がある場合はキャンセル料金は発生
いたしません。※空車がない場合はキャンセル料はかかります。
■
東京都23区外の遠方へのお荷物お届けの場合は、基本料金に高速代金が
含まれております。又、東京都23区内のお荷物お届けは、お客様のご希望がない限り
一般道路での移動となりますのでご了承願います。
(お急ぎの場合は都内でも高速代金別途使用で承ります。)
■
荷物が乗りきるかどうかが微妙な場合は、まずトラックに荷物を積めるだけ
積みます。仮にここで乗りきらない少数の荷物が発生した場合、それらに関しては、
お客様にて何らかの形（自家用車、宅配便等）にて配送していただきます。
もし、積み切れなかったお荷物が発生し、それを当社にと言う場合は、
2台口として倍の料金がかかったり致しますので念頭に置いて下さい。
お荷物関連
■
お荷物は必ずお客様立会いの元に、ドライバーにお荷物の個数等の指示を下さい。
指示が不徹底な場合は、荷物の積み残し、誤配、遅配等のトラブルになりますので
お願い致します。なお、梱包されていなかったり、準備がされていない場合は、
積込みと積降ろしで合計3時間以上掛かった場合は1時間当たり2000円の超過料金
が発生いたしますので梱包を当日までに必ず済ませていてください。
■
以下のものはお荷物として運べませんのでご注意ください!
現金、通帳、印鑑、小切手、有価証券、キャッシュカード、骨董品、貴重品、
危険物(灯油、ガソリン)
■
当社の宅配配送便便は、原則的に梱包、伝票書きは必要ありませんが、梱包が
必要な場合はお客様で梱包いただくか、ご依頼時に梱包が必要とお伝えください。
■
ワレモノや壊れやすい物、骨董品、貴重品の場合は必ずご依頼時に金額、品名
等をお伝え下さい。申し出のないお荷物が当社貨物保険の保証額を超えていた
場合は、保証外となりますのでご注意ください!!
■
当社の宅配配送便は、引っ越しお荷物(たんす、ベット等の家具、お布団、食器等
の家財)は6個以上はお引っ越し扱いとなり、宅配配送便便として承っており
ません。
どうしても引っ越しお荷物をと運んで欲しいいう場合は単身引越しパックでご依頼
下さります様お願いいたします。
■
荷受時に荷物受取書をという場合は、当社では、通常は発行いたしておりません
ので、恐縮ですが前もって、ご依頼時にお申し付けください。
■
配達完了時、配達時間、受取人の受領を当日すぐに確認をしたい場合は、
ご依頼時に、終了報告を希望しますとお伝えください。なお、終了報告のご担当者
のお
名前と連絡電話番号等ももれなくお伝えください。
配達完了時にドライバーから直接終了報告をさせていただきます。
■
パソコンを配送をご依頼されるお客様は、必ずバックアップを取って下さい。
トラック等の振動によってデーターが損失しても、当社の貨物保険ではパソコン
本体の傷は補償いたしますが、データーは補償外のため補償いたしかねますので
ご注意ください。
■
冷凍食品、生鮮食品等の生ものの配送をご依頼いただく場合には、簡易な
保冷容器等に入れる様願います。
■
犬、ねこ等のペットの配送をご依頼の場合は、必ず、牽引ロープ、もしくはゲージ
に入れる様にお願いいたします。
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